商协会提升会员满意度并不难，只需做到以下几点！

满意是相对的，要想让所有会员都满意，其实是一件很难的事。这是为什么？

主要还是因为会员价值诉求的多元化。对于行业协会来说，它需要面对许多不同的对象：面对企业的几代人，60后，70后，80后，90后等；面对的企业规模不一，有规模大的上市企业，也有刚刚创立的小企业；面对对象的学历不同，有硕士，也有初中生；面对的行业也不同，有传统行业，也有科技产业。而不同会员有不同的价值诉求，所以，要让所有会员都满意确实很难。

但想要提升会员的满意度，商协会必须为行业发展尽心尽力，主要表现在以下几点：

一、帮人赚钱。这是最重要的。

二、帮人办事。企业在发展过程中会遇到各种各样的问题以及困难，所以，商协会既要锦上添花，又要雪中送炭。

三、帮人站台。商协会各种活动的站台、捧场是非常重要的。假如一年到头，会长不到主要的副会长单位走访，会长就基本不合格。有些会员并不在乎能从商会得到什么，而在乎商会的态度。

四、帮人搭台。就是要帮助会员搭建各种各样的关系平台、资源平台、机会平台。只有会员得到了机会，才有机会赚钱，才能解决困难，那么，会员也就满意了。

总结起来，会员满意度的提升在于会员服务，会员服务可以很广泛，也可以很细小，可能就是在入会繁琐程序上简化节省的时间，数字化时代，传统的商协会管理模式已不适用，会员服务的提升在于商协会管理手段的升级，商协会会员管理系统的运用，可以简化各种繁琐的步骤程序，同时也让会员入会及搭建了一个资源共享的平台，入会即服务，入会即资源，是会员满意度最直观的体现。